Πολιτική Ποιότητας

Η Πολιτική της εταιρείας ΜΑΚΑΤΟΥΝΑΚΗΣ ΕΠΕ, που αφορά στην δραστηριότητα του χονδρικού εμπορίου ηλεκτρονικού εξοπλισμού & φορτιστών μπαταριών, εντάσσεται στα πλαίσια που θέτει το Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018 και στοχεύει στην πλήρη ικανοποίηση των απαιτήσεων, όπως αυτές προδιαγράφονται από τις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών.

Για να υλοποιήσουμε την πολιτική μας αυτή έχουμε σχεδιάσει και εφαρμόζουμε ένα Ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης το οποίο μπορεί και προσαρμόζεται σε όποια νέα δεδομένα ανακύπτουν, λειτουργεί πάντα έχοντας την πλήρη υποστήριξη της Διεύθυνσης και παρέχονται όλοι οι αναγκαίοι πόροι για την λειτουργία του.

Η «Διοίκηση» καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε όλο το ανθρώπινο δυναμικό της να υιοθετήσει την Πολιτική και να συμβάλλει στην επίτευξη των στόχων, που είναι η ικανοποίηση των ποιοτικών απαιτήσεων των Πελατών, την περιβαλλοντική ευαισθησία και συνείδηση καθώς και την διασφάλιση ενός υγειούς περιβάλλοντος εργασίας.

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί το πλαίσιο για τον καθορισμό των στόχων Ποιότητας, Περιβάλλοντος και Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία και ανασκοπείται τακτικά για τη διαρκή καταλληλόλητα και αποτελεσματικότητά της.

Η «Διοίκηση» δεσμεύεται στα παρακάτω:

  • Την πλήρη κατανόηση και ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών και των συμβατικών υποχρεώσεων.
  • Την παροχή των απαραίτητων πόρων για την αποτελεσματική λειτουργία.
  • Την παροχή αξιόπιστων, τεχνικά άρτιων και ασφαλών λύσεων, σύμφωνων με τις ισχύουσες τεχνικές προδιαγραφές και τα πρότυπα.
  • Τη συνεχή βελτίωση των διεργασιών μελέτης, εγκατάστασης και τεχνικής υποστήριξης.
  • Την εκπαίδευση, ευαισθητοποίηση και συνεχή ανάπτυξη του προσωπικού.
  • Την πρόληψη σφαλμάτων και τη μείωση μη συμμορφώσεων μέσω συστηματικού ελέγχου και αξιολόγησης.
  • Την παρακολούθηση δεικτών απόδοσης και στόχων.
  • Την προστασία του περιβάλλοντος και την πρόληψη της ρύπανσης σε όλες τις δραστηριότητες της εταιρείας.
  • Τον εντοπισμό, την αξιολόγηση και τον έλεγχο των περιβαλλοντικών πλευρών που προκύπτουν από τις εγκαταστάσεις, τις μετακινήσεις και τη λειτουργία της επιχείρησης.
  • Τη σωστή διαχείριση αποβλήτων και λοιπών απορριμμάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Τη συμμόρφωση με όλες τις εφαρμοστέες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
  • Την παροχή ασφαλών και υγιών συνθηκών εργασίας για την πρόληψη τραυματισμών και επαγγελματικών ασθενειών.
  • Την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων πρόληψης και προστασίας.
  • Την επικοινωνία της παρούσας Πολιτικής σε όλο το προσωπικό και τη διαθεσιμότητά της σε ενδιαφερόμενα μέρη.
  • Τη διαβούλευση και τη συμμετοχή των εργαζομένων και, όπου εφαρμόζεται, των εκπροσώπων τους σε θέματα ΥΑΕ.
  • Τη συνεχή βελτίωση της συνολικής επίδοσης του Ενοποιημένου Συστήματος Διαχείρισης.