ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η Πολιτική Απορρήτου έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε για ποιο λόγο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιούμε. Παρακαλείσθε να αφιερώσετε χρόνο να τη διαβάσετε προσεκτικά.

Η πολιτική αυτή σχετίζεται με όλους εσάς που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας (chatbot) του ιστότοπού μας.

Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι το msselectronics.gr είναι σύννομο προς τις διατάξεις του Νόμου 2472/1997 περί «Προστασίας ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα» και του Νόμου 3471/2006 περί «Προστασίας προσωπικών Δεδομένων και ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες» και τον ΕΚ 2016/679 «Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων» . Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία βεβαιώνει ότι τυχόν συλλογή, επεξεργασία ή/και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το νόμο και μόνον κατόπιν δικής σας ρητής ειδικής συναίνεσης και αποκλειστικά και μόνον για τους σκοπούς και στο μέτρο που απαιτείται για τη λειτουργία του Msselectronics.gr.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών είναι σημαντική για εμάς, οπότε για την ασφαλή πλοήγησή σας στο msselectronics.gr, η Εταιρεία λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο υιοθετώντας σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις τάσεις της αγοράς. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης έως 256-bit (Secure Sockets Layer – SSL), τα οποία τίθενται σε λειτουργία κατά την είσοδός σας σε αυτόν.

Ακολουθούμε την πρότυπη βιομηχανική διαδικασία για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε εμάς, τόσο κατά τη διάρκεια της μετάδοσης αυτών αλλά και τη στιγμή της παραλαβής τους. Επιβάλλουμε στους τρίτους συνεργάτες μας που έχουν πρόσβαση στα στοιχεία σας την υποχρέωση να τηρούν αντίστοιχα μέτρα και δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα τηρώντας τη νομοθεσία και σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες μας.  Ωστόσο, καμία μέθοδος της μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου, ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, ενώ χρησιμοποιούμε τα βέλτιστα μέσα για να προστατεύσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια.

Η υπηρεσία παροχής ενημερωτικών emails (newsletter) πραγματοποιείται μέσω παρόχου (σήμερα της πλατφόρμας Mailchimp η οποία ακολουθεί τα Ευρωπαϊκά πρότυπα φύλαξης προσωπικών δεδομένων). Με την εγγραφή σας στο newsletter μας συναινείτε στην αποθήκευση και χρήση των στοιχείων σας μέσω της συγκεκριμένης πλατφόρμας.

Η Εταιρεία λαμβάνει τα απαιτούμενα μέτρα προκειμένου να προστατεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα, θα πρέπει όμως να έχετε επίσης υπ’ όψιν σας ότι η ασφαλής πλοήγηση στο Msselectronics.gr εξαρτάται και από εσάς.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι το msselectronics.gr είναι σύννομο προς τις διατάξεις των Νόμων περί «Προστασίας προσωπικών Δεδομένων» Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία βεβαιώνει ότι τυχόν συλλογή, επεξεργασία ή/και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

Με τη χρήση των υπηρεσιών του msselectronics.gr και των όρων χρήσης του δηλώνετε υπεύθυνα πως είστε άνω των 16 ετών.

Ανήλικοι επισκέπτες του Msselectronics.gr έχουν τη δυνατότητα να έχουν πρόσβαση σε αυτό και στις υπηρεσίες του, αποκλειστικά και μόνο με τη συγκατάθεση και υπό την επίβλεψη των γονέων ή των κηδεμόνων τους, χωρίς να έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Σε περίπτωση υποβολής τέτοιων στοιχείων από ανήλικους χωρίς συγκατάθεση και επίβλεψη γονέα, η Εταιρεία διαγράφει άμεσα τις σχετικές πληροφορίες δεδομένης της πρότερης ενημέρωσής της, καθώς η ίδια δε δύναται να το γνωρίζει.

1. Προσωπικά Δεδομένα & Επεξεργασία

Αν και η πλοήγηση στο Msselectronics.gr είναι εφικτή και χωρίς την αποκάλυψη προσωπικών σας στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να επωφεληθείτε από περισσότερες υπηρεσίες εφόσον αποδεχθείτε να αποκαλύψετε ορισμένα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα ανάλογα με την εκάστοτε υπηρεσία που σας ενδιαφέρει.

• Με μη αυτοματοποιημένο τρόπο: Σε κάθε περίπτωση, εφόσον επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του chatbot του ιστότοπου, θα σας ζητηθεί να γνωστοποιήσετε ορισμένα προσωπικά σας στοιχεία, ήτοι το όνομα, το επώνυμό σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (email, τηλέφωνο). Η παροχή των στοιχείων αυτών συνεπάγεται τη συναίνεσή σας για τη χρήση τους από την Εταιρεία αποκλειστικά για την ανταπόκριση στο αίτημα ή ερώτημά σας.

• Με αυτοματοποιημένο τρόπο: Κατά την πλοήγηση σας στο Msselectronics.gr συλλέγουμε πληροφορίες για τη διασφάλιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και της ποιότητας αυτών μέσω χρήσης cookies, web server logs (αρχεία καταγραφής λειτουργικότητας και απόδοσης server). Οι διακομιστές μας χρησιμοποιούν την IP του υπολογιστή σας (διεύθυνση υπολογιστή σε ένα δίκτυο) για λόγους καταγραφής της επισκεψιμότητας. Αυτές οι IP είναι ανώνυμες και δεν υφίσταται συσχετισμός με προφίλ χρήστη. Τα στοιχεία αυτά παραμένουν μόνο στο Msselectronics.gr και δε διαβιβάζονται σε τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) μη συνδεδεμένους με την Εταιρεία χωρίς τη δική σας ρητή και ειδική συναίνεση προς τούτο.

2. Χρήση

• Αποστολή προωθητικού και ενημερωτικού υλικού: Οι επισκέπτες του Msselectronics.gr έχουν τη δυνατότητα να εγγραφούν στην υπηρεσία λήψης νέων της Εταιρίας μέσω της σχετικής φόρμας εγγραφής στον ιστότοπο. Με την εγγραφή του, ο επισκέπτης παρέχει τη συγκατάθεσή του ώστε οι διαχειριστές του Msselectronics.gr να τον προσθέσουν στη λίστα ενημερώσεων (Newsletter mailing list) ή προς αποφυγή οποιασδήποτε εσφαλμένης εγγραφής στην υπηρεσία από τρίτο πρόσωπο, σε περίπτωση που αλλάξει γνώμη και δεν επιθυμεί να λαμβάνει ενημερωτικά email, μπορεί μόνος του να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του και να διαγραφεί από τη λίστα επιλέγοντας τη δυνατότητα αυτή (σύνδεσμος “Unsubscribe”) στο τέλος κάθε ενημερωτικού email (footer) που λαμβάνει ή ακόμα και να αποστείλει email στο [email protected] ζητώντας τη διαγραφή του.

• Βελτίωσης παρεχόμενων υπηρεσιών: Η Εταιρία χρησιμοποιεί τα στοιχεία για σκοπούς επικοινωνίας και διαχείρισης πελατολογίου, στατιστικής ανάλυσης και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Στοιχεία που αφορούν τη χρήση του Msselectronics.gr μας συλλέγονται καθώς μας βοηθούν να αξιολογήσουμε τη λειτουργία του (πχ. επισκεψιμότητα σελίδων, πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε, προέλευση επισκεπτών, κλπ) και μας δίνουν τη δυνατότητα για γενικές στατιστικές αναλύσεις χωρίς αναφορά σε επιμέρους στοιχεία χρηστών.

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες web analytics τρίτων για την παρακολούθηση του Msselectronics.gr και των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πάροχοι των υπηρεσιών αυτών χρησιμοποιούν τεχνολογίες όπως cookies, web server logs και web beacons. Οι πληροφορίες χρήσης που συλλέγονται και μεταβιβάζονται σε αυτούς τους παρόχους (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) βοηθούν στην ανάλυση του τρόπου χρήσης του ιστότοπου από τους επισκέπτες πχ. εάν είναι νέοι ή παλιοί επισκέπτες. Δε συλλέγονται και δε στέλνονται προσωπικές πληροφορίες όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email και δεν υπάρχει ταυτοποίηση χρήστη.

• Διασφάλιση ποιότητας και ασφάλειας: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγει έτσι ώστε να μπορεί να ανιχνεύσει έγκαιρα περιπτώσεις επιθέσεων και να προφυλαχθεί από αυτές.

3. Κοινοποίηση

Η Εταιρεία βεβαιώνει ότι δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για χρήση μη ειδικά εξουσιοδοτημένη από εσάς, ούτε να αποστείλει ή γνωστοποιήσει σε τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) μη συνδεδεμένους με την Εταιρεία τα εν λόγω στοιχεία σας χωρίς τη δική σας ρητή και ειδική συναίνεση προς τούτο.

Η Εταιρεία διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για την ανταπόκριση στο αίτημά σας μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων υπηρεσιών επικοινωνίας της Εταιρείας (π.χ. Mailchimp) ή είναι υποχρεωτική με βάση το νόμο.

Η Εταιρία χρησιμοποιεί υπηρεσίες αυτοματοποίησης με σκοπό τη μαζική αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων (σήμερα πλατφόρμα Mailchimp). Με την εγγραφή σας στο newsletter μας συναινείτε στην αποθήκευση και χρήση των στοιχείων σας μέσω τέτοιων υπηρεσιών.

4. Χρονικό διάστημα αποθήκευσης

Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων διαμορφώνεται ανάλογα με την περίπτωση.

Στις περιπτώσεις επεξεργασίας απαραίτητης βάσει νομικού πλαισίου (πχ. διατήρηση εμπορικών εγγράφων), το χρονικό διάστημα διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.

Στις περιπτώσεις εκτέλεσης συμβατικών υποχρεώσεων η αποθήκευσή τους διατηρείται για όσο χρονικό διάστημα κρίνεται απαραίτητο για την εκτέλεση αυτών αλλά και τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Στις περιπτώσεις υλοποίησης ενεργειών προώθησης και διαφήμισης διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή τη θελήσετε. Η Εταιρία μπορεί νόμιμα να επεξεργάζεται τα στοιχεία μέχρι το χρόνο της ανάκλησης.

5. Δικαιώματα επισκέπτη / πελάτη

Το Msselectronics.gr δίνει τη δυνατότητα στους επισκέπτες / πελάτες του να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη όπου τηρούνται τα προσωπικά τους δεδομένα τα οποία συλλέχθηκαν και φυλάσσονται κατά τα ανωτέρω και να προβαίνουν σε διορθώσεις, διαγραφές, τροποποιήσεις και προσθήκες των δεδομένων και πληροφοριών που έχουν υποβάλλει σε αυτό.

Τα δικαιώματα που έχει κάθε φυσικό πρόσωπο αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων του είναι συνοπτικά τα εξής:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορεί να ζητήσει αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για το ίδιο και να ελέγξει εάν επεξεργάζονται νόμιμα.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορεί να ζητήσει τη διόρθωση και την επικαιροποίηση των προσωπικών του δεδομένων εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων που  διατηρούνται για τον ίδιο, χωρίς να απαιτείται συγκεκριμένη αιτιολόγηση. Δεν είναι απόλυτο και ισχύει μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Μπορεί να ζητήσει να διακόπει η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων , όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη, τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στον υπεύθυνο επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να εναντιωθεί στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.
• Δικαίωμα στη φορητότητα: Έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη μεταφορά των δεδομένων του σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα ενημέρωσης/Διαφάνεια: όλες οι εταιρίες πρέπει να είναι απολύτως διαφανείς ως προς τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα, τους σκοπούς επεξεργασίας και με ποιον θα κοινοποιηθούν.

Για την ανάκληση της συγκατάθεσής του μπορεί να επιλέγει τις δυνατότητες απεγγραφής όπου παρέχονται στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες ή να επικοινωνήσει με την Εταιρεία στο email: [email protected] και να ενημερώσει σχετικά. Στην περίπτωση των ενημερωτικών email, μπορεί το φυσικό πρόσωπο μόνο του να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του και να διαγραφεί από τη λίστα επιλέγοντας τη δυνατότητα αυτή (σύνδεσμος “Unsubscribe”) στο τέλος κάθε ενημερωτικού email (footer) που λαμβάνει ή ακόμα και να αποστείλει email στο [email protected] ζητώντας τη διαγραφή του.

COOKIES 

Το Msselectronics.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies, για να παρέχει στους επισκέπτες πληροφορίες και καλύτερες υπηρεσίες (προσωπικές ρυθμίσεις κ.ά.), καθώς και για τη σύνταξη ανώνυμων αναφορών και στατιστικών αναλύσεων που συμβάλλουν στην καλύτερη κατανόηση χρήσης του Msselectronics.gr και στη βελτίωση αυτού.

Μέσα από τα cookies δεν μπορεί να εξακριβωθεί η προσωπική ταυτότητα του επισκέπτη. Ο επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να απενεργοποιήσει τη χρήση cookies. Ωστόσο κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και η απενεργοποίηση αυτών ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητά τους. 

Μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας (browser) μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ήδη αποθηκευμένα cookies, να εμποδίσετε την εγκατάσταση νέων cookies ή να ζητήσετε να ερωτάσθε κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στη σελίδα εξυπηρέτησης του πλοηγού σας εδώ.

ΠΑΡΑΠΟΝΑ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

Κάθε επισκέπτης/πελάτης έχει δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). Τηλέφωνο: +30 210 6475600, Φαξ: +30 210 6475628, Email: [email protected] Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα

Οι επισκέπτες/πελάτες μπορούν επιπλέον να υποβάλλουν οποιοδήποτε ερώτημα/αίτημα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων και να ασκήσουν κάθε νόμιμο δικαίωμα τους επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων στο τηλ: +30 2810 540020 (Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00-17:00), email: [email protected].